PRAWO PRACY

Praktyczne aspekty, interpretacje,
projektowane zmiany.

PRAWO PODATKOWE

Analiza case study, praktyka fiskalna,
orzecznictwo podatkowe.

NIERUCHOMOŚCI

Proces budowlany, finansowanie
inwestycji, podatki.

UMOWY HANDLOWE

Zawieranie, zabezpieczanie,
windykacja.

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Prawa autorskie, znaki towarowe,
zwalczanie nieuczciwej konkurencji.

PRAWO SPÓŁEK

Spółki osobowe, spółki kapitałowe,
łączenie, podział, przekształcanie.

SZKOLENIA ZAMKNIĘTE

ABC reklamacji dla szprzedawców, dostawców i producentów.

W ramach szkolenia przewidujemy czas na indywidualne konsultacje.

Osoba prowadząca:

Monika Drab-Grotowska, radca prawny

Termin i miejsce:

 Warszawa, Al. J. Ch. Szucha 16/16, 6 marca 2012 r.

Koszty udziału w szkoleniu:

przy zgłoszeniu otrzymanym do dnia 06.02.2012 r.	cena 900,00 zł netto
przy zgłoszeniu otrzymanym od dnia 07.02.2012 r.	cena 1050,00 zł netto

Opłata za uczestnictwo obejmuje koszt 1-dniowego szkolenia, rozbudowanych materiałów szkoleniowych (akty prawne oraz materiały autorskie z przykładami, interpretacjami, rozwiązanymi stanami faktycznymi), poczęstunków w czasie przerw oraz obiadów. Ceny nie zawierają kosztów ewentualnego noclegu. W przypadku odwołania zgłoszenia później niż na 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia wpłata na poczet uczestnictwa nie podlega zwrotowi. Nieodwołanie zgłoszenia i niewzięcie udziału w szkoleniu, a także odwołanie uczestnictwa w terminie późniejszym niż 5 dni przed terminem szkolenia spowoduje obciążenie pełnymi kosztami uczestnictwa. Oświadczenie dotyczące odwołania zgłoszenia wymaga formy pisemnej. Akademia Stosowania Prawa s.c zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia z przyczyn niezależnych oraz dokonania zmian w programie, a także zmiany miejsca odbycia się szkolenia. W przypadku odwołania szkolenia zwracamy uczestnikom poniesione koszty uczestnictwa. Akademia Stosowania Prawa s.c. wystawi zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.

Ramowy program:

 

1. Rękojmia za wady fizyczne i prawne towaru.
2. Niezgodność towaru z umową (gwarancja konsumencka), gwarancja producenta - prawa i obowiązki sprzedających, dostawców i producentów na podstawie Kodeksu cywilnego
3. Sprzedaż konsumencka - uprawnienia kupującego
4.  Odpowiedzialność sprzedawcy  za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową.

a)      co to znaczy, ze towar jest zgodny z zwartą umową sprzedaży?

b)      kiedy sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową a kiedy jest z tej odpowiedzialności zwolniony?

c)      warunek bezwzględny - termin na zawiadomienie sprzedawcy o niezgodności towaru z umową

d)      uprawnienia kupującego w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową

e)      kiedy kupujący może odstąpić od umowy sprzedaży albo żądać obniżenia ceny towaru?

5.      Reklamacja - postępowanie reklamacyjne

a)      tryb reklamacyjny produktu bez gwarancji producenta

b)      tryb reklamacyjny produktu z gwarancją producenta

c)      tryb reklamacyjny rzeczy używanych, przecenionych i kupionych w promocji

d)      w jakich sytuacjach sprzedawca nie odpowiada za wadliwy towar

e)      gdy zgłoszenie wady towaru zostanie dokonane  po terminie....

f)       gdy konsument sam doprowadzi do powstania wady towaru....

g)      sytuacje, w których umowa sprzedaży musi być potwierdzona kupującemu na piśmie.

6.      Podstawowe uprawnienia konsumentów wynikające ze sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa i na odległość

a)      prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny,  

b)      terminy na dochodzenie roszczeń przez kupującego, 

c)      przedmioty, których konsument nie może zwrócić z tytułu sprzedaży na odległość

7.      Przykładowe umowy wobec których nie mają zastosowania przepisy o sprzedaży na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa

a)      sprzedaż nieruchomości,

b)      usługi remontowe, usługi okresowego dostarczania artykułów spożywczych do domu klienta.

8.      Odpowiedzialność producenta, importera, dostawcy i sprzedawcy za produkt niebezpieczny

a)      pojęcie produktu niebezpiecznego

b)      pojęcie szkody według przepisów o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny

c)      Kto może dochodzić odszkodowania w stwierdzenia szkody powstałej na skutek użytkowania produktu niebezpiecznego?

d)      sytuacje, w których producent, sprzedawca, dostawca, importer nie odpowiadają za produkt niebezpieczny

e)      terminy dochodzenia roszczeń z tytuł szkody wyrządzonej przez produkt niebezpieczny

f)       organy państwowe sprawujące w Polsce nadzór nad bezpieczeństwem produktów

9.      Pojęcie niedozwolonych klauzul umownych

a)      sposoby uwolnienia się od umowy zawierającej niedozwolone klauzule

• Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
• postępowanie sądowe

10.  Zadatek, zaliczka, przedpłata - różnice pojęciowe oraz skutki prawne zastosowania poszczególnych instytucji

11.  Ogólne zasady związane z reklamacją usług telekomunikacyjnych

12.  Ogólne zasady związane z reklamacjami wnoszonymi przez konsumenta w usługach turystycznych

13.  Ogólne zasady reklamacji produktów zakupionych w komisie

14.  Gwarancja jakości - w ujęciu praktycznym

a)      Pojęcie i charakter prawny

b)      Uprawnienia kupującego z tytułu gwarancji

c)      Umowy o przejęcie obowiązku wykonywania świadczeń gwarancyjnych

d)      Naprawienie szkody przez sprzedającego

15. Konsultacje z Wykładowcą.